שאלות נפוצות

יש לכם שאלות על בשר מעושן, מגשי בשרים או הזמנות של הרגע האחרון? כאן תמצאו את השאלות הנפוצות ביותר שלנו ואת התשובות להן.

מהו זמן האספקה מרגע ביצוע ההזמנה?

יש להזמין מנות חמות 24 שעות מראש ומגשי בשרים לפחות 48 שעות מראש. אנא שימו לב לשעות הפעילות שלנו, שכן אנו נמצאים בישראל, וכן לימי הפעילות והמשלוחים, כדי לוודא שההזמנה שלכם תטופל בהתאם.

לאן אתם מבצעים משלוחים?

אנו מציעים משלוחים ברחבי ישראל, כולל ירושלים, בית שמש, בני ברק, ביתר, תל אביב, גוש, רחובות, רמת גן, פתח תקווה, הרצליה, רעננה, כפר סבא, נתניה, כרם ביבנה, אשדוד, אשקלון, קריית גת ומודיעין.

יש משהו שאפשר להזמין ולקבל עוד באותו היום?

אנו מחזיקים במלאי באופן קבוע ביף ג'רקי, בילטונג ונקניקיות. אנא צרו איתנו קשר ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע, בהתאם לזמינות המוצרים.

האם המקום שלכם נקי מאגוזים?

במקום הייצור שלנו אין אגוזים או זרעים. עם זאת, המקום אינו מוסמך כנקי מאלרגנים אלה, ולכן איננו יכולים להבטיח שלא תתרחש חשיפה צולבת לאגוזים או לזרעים.

האם תוכלו להתחשב בצרכים תזונתיים מיוחדים?

נשמח לעשות כמיטב יכולתנו כדי להתאים את הארוחות לצרכים התזונתיים שלכם. לקבלת מידע נוסף, אנא התקשרו.

האם יש הנחיות מיוחדות להזמנה לקראת החגים?

לקראת חגים מיוחדים מומלץ לבצע את ההזמנה לפחות שבוע מראש, ואף מוקדם יותר

מה קורה אם פספסתי את המועד האחרון להזמנה? (שבת, חגים)

אם חלף המועד האחרון לביצוע הזמנה, ניתן ליצור איתנו קשר
ישירות דרך עמוד יצירת הקשר, ב-WhatsApp או בטלפון,
ונעשה כמיטב יכולתנו להיענות להזמנתכם בהתאם לזמינות.

האם הבשר נראה בדיוק כמו בתמונה?

כל מגש בשרים מורכב משילוב של מוצרים עונתיים עם המנות הקלאסיות שלנו. סוגי הבשר עשויים להשתנות משבוע לשבוע בהתאם לזמינות.

היכן המוצרים שלכם מיוצרים?

אנחנו מכינים הכול. כל המוצרים שלנו מיוצרים בגאווה על ידינו בירושלים — מהנקניקיות והפסטרמה ועד לדגים ולבשר המיובש. אנחנו טוחנים בעצמנו רק את הבשר הטרי ביותר, ואז מערבבים, מתבלים וממלאים את כולם ביד,

ומה לגבי הדג המעושן שלכם, הוא באמת עשוי מסלמון טרי?

כן, בהחלט! הם מגיעים בטיסה מיד לאחר שנדוגו. יש לנו קשר אישי עם ספק הדגים המקומי, והוא יודע לשלוח לנו את הדגים היפים והטריים ביותר, כך שייראו מושלם על המגש. לכן הם לא יהיו זמינים בתאריכים מסוימים — אם לא נוכל להשיג אותם טריים, לא נגיש אותם.

מהי מדיניות ההחזרות שלכם?

לצערנו, לאחר ביצוע ההזמנה, אנו מכינים עבורכם את הבשר טרי ולא ניתן לבטל את ההזמנה. מדיניות זו אינה נתונה למשא ומתן.